Регистрация
Добавить пресс-релиз Копирайтинг Правила Контакты
В Санкт-Петербурге пройдет показ сурдомюзикла «Лорелея. Дева Рейна» совместно с музеем «В тишине», приуроченный к Международному дню глухих. «Балтика» установила контейнеры для сбора ПЭТ-тары в Новошахтинске На российское программное обеспечение активно переходят в Алтайском крае «Балтика» установила контейнеры для раздельного сбора вторсырья в Кисловодске «Балтика» подарит по упаковке лимонада и безалкогольного фруктового радлера «Балтика 0» студентам-пивоварам Самарского политеха, первым закрывшим сессию на «отлично»! #ТрезвыйНеЗначитСкучный: Вбегай в Новый год вместе с «Балтикой 0» 1 января «Балтика» приглашает жителей Ростова-на-Дону на первый забег в новом году «Пивзавод «Южная Заря 1974» поздравил своих сотрудников с новогодними праздниками» Пивовары «Воронежского пивзавода» сварили юбилейное «Жигулевское» Филиал «Балтики» в Туле поделился опытом экологичного пивоварения
Пресс-релизы и новости компаний » Товары и услуги » Банк «Восточный» масштабирует доставку карт на все регионы присутствия по всей сети

Банк «Восточный» масштабирует доставку карт на все регионы присутствия по всей сети

11.07.2019 в 15:31 402 0 Товары и услуги
0
Наиболее популярны такие доставки у клиентов банка «Восточный» из Москвы, Санкт-Петербурга, Красноярска, Новосибирска и Екатеринбурга, а всего к проекту на данный момент подключены более 250 городов России. Доставки карт, оформленных дистанционно, осуществляются даже в населенных пунктах, где нет офисов банка – доля таких карт в проекте 10%.
Благодаря технологии по доставке банковских продуктов с помощью мобильных агентов оформить карту банка «Восточный» можно всего за 12 минут – этого достаточно, чтобы заполнить анкету по телефону вместе со специалистом Контактного центра. А чтобы получить на руки новенькую карту достаточно суток – свыше 70% карт доставляется в день заведения заявки. Карту клиенту доставят туда, куда ему угодно – домой, на дачу, в офис и пр., и тогда, когда ему комфортно – время доставки (период с 7.00 до 22.00) также выбирает будущий владелец карты. При этом услуга клиенту банка «Восточный» предоставляется совершенно бесплатно.
«Восточный», строя технологичный и легкий банк, развивает все известные каналы коммуникаций с клиентами. Сегодня банк «Восточный» стремится быть ближе к клиентам и делает это во всех сферах – работая с ними лицом к лицу в банковских офисах, общаясь по телефону в Контактном центре, предлагая удобные сервисы в онлайн-банкинге. Доставка и выездное оформление карт банка – еще один шаг навстречу клиенту» – комментирует Нино Кодуа, операционный директор банка «Восточный».
Данная модель применяется «Восточным», в первую очередь, для доставки неименных карт, позволяя дооформить и выдать уже предварительно одобренную банком кредитную карту во время 15-минутной встречи с клиентом. Получить карту просто – клиенту «Восточного» достаточно позвонить на горячую линию банка по номеру: 8 800 100 7 100 и по телефону оформить заявку на выдачу карты, указав в качестве способа получения – «доставка агентом». После этого агент банка созванивается с клиентом и уточняет удобное для него место и время встречи для дальнейшего оформления и выдачи карты. После подписания одного документа (договора) доставленная карта может быть незамедлительно активирована клиентом посредством звонка в Контактный центр.
Неименная кредитная карта уже привязана к счету, поэтому использовать ее можно сразу после получения. К ней можно подключить интернет- и мобильный банки и совершать любые переводы, оплачивать покупки онлайн и пр. Владелец карты может не только снимать наличные в банкоматах, но и расплачиваться в магазинах, ресторанах, а также пользоваться ею за границей. Кредитная карта банка «Восточный» выпускается сроком на 5 лет. В любой момент клиент может обратиться в отделение и перевыпустить карту - также моментально на неименном пластике,- либо заказать именную карту, которую доставят в удобное время и место.
На старте проекта мобильные агенты банка «Восточный» доставляли только кредитные карты, с начала 2019 года они доставляют и дебетовые карты по желанию клиента.
В основе инновационной схемы продаж лежит мобильное приложение агента банка «Восточный» для платформ IOS или Android, доступное для скачивания в магазинах приложений. Специальный личный кабинет агента дает возможность подгрузить дополнительные документы, сформировать отчетность, а также открывает доступ к службе поддержки банка. Технология предусматривает обмен информацией с сервером банка по безопасным каналам. В нее встроены разнообразные элементы риск-менеджмента и скоринга, в том числе определение геолокации, сравнительный анализ фотографии заявителя с терминала и доступных серверу прочих фотографий, в том числе с документов, система контроля за действиями мобильных агентов. С начала года предусмотрена возможность использования биометрических данных клиентов.
О банке:
Публичное акционерное общество «Восточный банк» (ПАО КБ «Восточный») – один из крупнейших российских банков, лидирует на рынке финансовых услуг Сибири и Дальнего Востока. Основан в 1991 г. в Амурской области. Является кредитной организацией федерального уровня. Банк является участником Системы страхования вкладов (ССВ).
www.vostbank.ru
Новости по теме
Банк «Восточный» предлагает держателям премиальных карт Visa присоединиться к экосистеме аэропортовых привилегий по всему миру
18.07.2019 в 16:55 Товары и услуги
18 июля 2019 г., Москва. Банк «Восточный» и компания Visa предлагают держателям премиальных карт
«Восточный» представляет летнее обновление мобильного банка
26.06.2019 в 14:12 Hi-Tech
26 июня 2019 г., Москва «Восточный» обновил мобильный банк на платформах iOS и Android. Летнее
Банк «Восточный» обновил мобильное приложение «Просто кредит»
09.07.2019 в 15:34 Товары и услуги
9 июля 2019 г., Москва. Банк «Восточный» продолжает развивать мобильное приложение для заемщиков
Аэроэкспресс за 1 рубль: банк «Восточный» и UnionPay запускают совместную акцию
16.07.2019 в 13:23 Товары и услуги
16 июля 2019 г., Москва. Банк «Восточный» и международная платежная система UnionPay объявляют о
Клиенты банка «Восточный» предпочитают путешествовать железнодорожным транспортом
20.05.2019 в 14:45 Общество
20 мая 2019 г., Москва. Банк «Восточный» накануне сезона отпусков провел исследование операций
Летний кэшбэк 3% на любую покупку в поездках по всему миру для держателей карт Visa банка «Восточный»
01.07.2019 в 14:06 Товары и услуги
1 июля 2019, г. Москва. Банк «Восточный» и платежная система Visa предлагают клиентам принять
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Copyright © 2011 - 2021 express-release.ru